Политика конфиденциальности

Редакция от 7 октября 2026 года.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Кропотин Илья Александрович (ИНН 182905814363, ОГРНИП 314784703700090), адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Народного ополчения, д. 22, офис Н-201. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@2q.ru.

Политика действует для сайта 2q.ru и описывает, какие сведения мы получаем от посетителей и заказчиков, для чего они нужны и как долго хранятся.

2. Какие данные мы получаем

при заявке или звонке с сайта — имя, номер телефона, при необходимости электронная почта;
при оформлении заказа — дополнительно сведения, нужные для изготовления и установки: кладбище, участок, данные для гравировки, адрес доставки;
при посещении сайта — технические сведения: адрес устройства в сети, тип браузера, страницы, которые вы открывали, файлы cookie.

Специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и подобные) мы не собираем и просим не указывать их в формах.

3. Для чего данные нужны

связаться с вами по заявке и ответить на вопросы;
подготовить расчёт, заключить и исполнить договор, сообщить о готовности заказа;
вести учёт обращений и улучшать работу сайта по обезличенной статистике посещений.

Рекламных рассылок без вашего отдельного согласия мы не делаем.

4. Основания обработки

Данные обрабатываются с вашего согласия, которое вы даёте при отправке формы, а также в связи с заключением и исполнением договора, стороной которого вы являетесь. Отзыв согласия не влияет на обработку, уже совершённую до отзыва, и на обработку, необходимую для исполнения договора.

5. Сроки хранения

Сведения из обращений, по которым договор не заключён, хранятся не дольше одного года с даты обращения. Сведения по заключённым договорам хранятся в течение срока действия договора и гарантийного срока на изделие, а в части, требуемой законодательством о бухгалтерском учёте, — в установленные им сроки. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

6. Кому данные могут передаваться

хостинг-провайдеру, обслуживающему сайт на территории России, — для размещения и защиты сайта;
лицам, привлекаемым к исполнению договора (изготовление, доставка, установка), — в объёме, необходимом для выполнения их части работ;
сервисам веб-аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics — обезличенные сведения о посещениях; в случае Google Analytics технические данные о посещении могут обрабатываться на серверах за пределами России.

Иным лицам данные передаются только по основаниям, предусмотренным законом.

7. Файлы cookie

Сайт использует cookie, чтобы помнить ваш выбор, работу корзины и собирать статистику посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; часть функций сайта, в том числе корзина, при этом может работать некорректно.

8. Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на info@2q.ru с указанием имени и телефона, по которым было обращение. Ответ направляется в течение десяти рабочих дней.

9. Защита данных

Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы с заказами. Сайт работает по защищённому соединению, а серверы находятся на территории России.

10. Изменения

Новая редакция политики публикуется на этой странице и действует с даты публикации.