Договор подряда на памятник

Памятник в 2q.ru изготавливается по письменному договору подряда — под конкретное место, конкретного человека и ваш выбор камня. Ниже — как проходит заказ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области: от первого звонка до акта на кладбище.

Выбор модели и расчёт

Начинаем с каталога: подбираем форму, размер и вид гранита, обсуждаем оформление — портрет, надпись, рисунок, цветник, ограду. Менеджер считает стоимость по ценам сайта с учётом размеров участка и всех деталей. Это можно сделать по телефону, по почте или в офисе.

Договор и Спецификация

Договор подписывается в нашем офисе в Санкт-Петербурге, адрес — на странице контактов. К договору прилагается Спецификация — в ней артикул образца камня, форма и габариты, оформление, цена и срок. Исполнитель — индивидуальный предприниматель; кто он и его банковские данные — в тексте договора и в разделе «Реквизиты».

В тот же день платится аванс. Бумаги на место захоронения — удостоверение или паспорт участка, где указаны размеры, — покажите при подписании или в ближайшие дни: без них камень в работу не уходит.

Эскиз и текст надписи

После договора и аванса художник готовит эскиз. Художнику понадобятся снимок для портрета, имя, годы жизни и слова эпитафии. Готовый эскиз и надпись вы подтверждаете письменно — сообщением или письмом. Наши ошибки исправляем бесплатно; правка уже утверждённого текста, повторное согласование и ретушь портрета сверх двух кругов выполняются по тарифам.

Изготовление

Работа начинается, когда у мастерской есть все материалы, утверждён эскиз и внесён аванс. Меньше чем за 14 дней памятник не сделать, а дальше всё решает сложность: на большое изделие из стекла уходит примерно три недели, на крупный блок гранита под заказ — больше. Дни на эскиз и ретушь в этот срок не засчитываются; если задерживают кладбище, документы или погода, срок сдвигается соответственно.

Готовность и оплата

О готовности мы звоним или пишем и в том же разговоре решаем, что дальше. Доплатить нужно за 7 календарных дней с этого момента; памятник выдаём, когда заказ оплачен целиком. Если сейчас не сезон, готовый памятник бесплатно хранится у нас до начала сезона установки. Способы оплаты — на странице оплаты.

Установка и приёмка

На установку заключается свой, отдельный договор. Ставим памятники с 15 мая по 15 октября; конкретный день выбираем вместе ещё при подписании. Подписываются два акта — о передаче самого памятника и о сделанной установке. При приёмке вы осматриваете изделие — целостность, сколы, соответствие эскизу — и вписываете видимые замечания в акт. Когда за 5 рабочих дней заказчик не приехал и замечаний не прислал, мастерская оформляет акт одна, и работа считается принятой.

На всё, что сделано по договору, действует гарантия. Как обратиться с вопросом после установки, рассказано на странице возврата и претензий.